"Multa Profeco a 5 aerolíneas por cobros de primer maleta"

MÉXICO (EL UNIVERSAL)._ La Procuraduría Federal del Consumidor aplicó multas por 22.4 millones de pesos a Volaris, Interjet, Aeroméxico, VivaAerobus y JetBlue Airways, por realizar cobros indebidos por la primera maleta documentada en vuelos desde la Ciudad de México a Estados Unidos y Canadá.

Mediante un comunicado, la Procuraduría señaló que además mantiene abiertos procesos en contra de United Airlines y American Airlines por esta misma infracción, los cuales se resolverán en los próximos días.

La Profeco señaló que la medida aplicada por las aerolíneas contraviene disposiciones de la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC), la Ley de Aviación Civil (LAC) y su reglamento.

La Profeco destacó que las sanciones impuestas a estas empresas aéreas son derivadas de los Procedimientos por Infracciones a la Ley (PILs) iniciados por la Procuraduría en abril pasado.

Asimismo, se determinó que las aerolíneas sancionadas han incurrido en publicidad engañosa, actos discriminatorios, cláusulas abusivas en sus contratos de adhesión y otras prácticas que violentan los derechos de los pasajeros.

--Entran en vigor nuevas disposiciones para favorecer a pasajeros

El Procurador federal del consumidor en funciones, Rafael Ochoa Morales, destacó que con la entrada en vigor de las nuevas disposiciones de la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC) y de la Ley de Aeronáutica Civil (LAC) publicadas el lunes en el Diario Oficial de la Federación se empodera a los consumidores y fortalece sus derechos.

Señaló que las nuevas disposiciones les otorgan restituciones económicas cuando sufren una afectación y brinda mayor transparencia para informar las causas de retrasos, demoras y cancelaciones.

MULTAS

Profeco informa que cinco aerolíneas fueron sancionadas por cobros indebidos por la primera maleta documentada en vuelos desde la Ciudad de México a Estados Unidos y Canadá:

AEROLÍNEA MONTO

Aeroméxico $6.3 millones

Interjet $5.1 millones

Volaris $4.5 millones

VivaAerobus $4.2 millones

JetBlue Airways $2.3 millones