Agendan en el IMSS citas por teléfono

"Agendan en el IMSS citas por teléfono"

GUASAVE._ El Instituto Mexicano del Seguro Social ha puesto a disposición de sus derechohabientes un nuevo servicio que consiste en que los asegurados podrán programar sus citas a través de llamadas telefónicas a un número que proporcionará la institución a los afiliados, informó Gerardo Ramírez Aguirre.
El subdelegado del IMSS en Guasave indicó que con el nuevo sistema el Instituto prestará un mejor servicio, así como también se disminuirá en gran medida la carga directa que genera la gran afluencia de personas a las unidades médicas.
El número que se ha puesto a disposición es el 01 800 681 25 25, a donde se podrán agendar las citas medicas sin salir de casa.
"Tenemos el nuevo Call Center, esto va a venir a beneficiar a los asegurados que en lugar de ir al hospital a agendar sus citas podrán hacerlo vía telefónica, ya sea para consulta familiar o en las especialidades", comentó.
Se espera que los derechohabientes hagan uso de esta facilidad que les ofrece el IMSS y que accedan a un mejor servicio sin invertir tiempo ni recursos en agendar sus citas previas, dijo.
En el Hospital General de Zona y Unidad de Medicina Familiar 32 del IMSS, de esta ciudad, se atienden en promedio mas de 21 mil personas al mes en el área de medicina familiar y más de 5 mil en el mismo lapso en las 18 especialidades que maneja el Instituto en el municipio.
Ramírez Aguirre aclaró que el servicio solo estará disponible para los afiliados que cuenten con su credencial ADIMSS, documento con el que deberán contar todos los asegurados a partir del día último de diciembre para obtener cualquier servicio médico.
"En el Call Center les van a pedir el folio de su credencial ADIMSS a parte al recibir el servicio también se lo van a solicitar y van a tener problemas, por eso los que faltan la tienen que solicitar ya", subrayó.
　
21 mil
Personas atienden al mes en medicina familiar
　
5 mil
Personas son atendidas al mes en especialidades
　
NO VAYA, MEJOR HABLE
01 800 681 25 25
Es el número donde puede agendar su cita en el IMSS 

"Esto va a venir a beneficiar a los asegurados que en lugar de ir al hospital a agendar sus citas podrán hacerlo vía telefónica".
Gerardo Ramírez Aguirre
Subdelegado del IMSS