Llama IMSS a usar servicio de Cita Médica Telefónica

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Flor Lizárraga

MAZATLÁN._ El Coordinador Médico del Instituto Mexicano del Seguro Social, Natividad Salomón Medina Carrillo, exhortó a todos los derechohabientes a hacer uso del servicio de Cita Médica Telefónica Call Center.
Señaló que este programa tiene el propósito de facilitar y disminuir los tiempos de espera de los derechohabientes del IMSS al servicio médico de primer nivel, como es médico familiar y atención dental preventiva, pero son muy pocas personas las que lo han utilizado.
De un total de 126 mil 996 consultas agendadas en la primera quincena de enero del presente año, solamente el 4.60 por ciento de ellas han sido solicitadas a través de este servicio, informó a través de un boletín.
Este servicio se encuentra disponible todos los días del año y será un operador telefónico quien programará las citas de acuerdo a la disponibilidad de la agenda de consultas, con al menos 24 horas de anticipación, evitando así que el derechohabiente se desplace hasta su clínica y realice largas filas para apartar su consulta al médico familiar o al o al estomatólogo, comentó.
Puede solicitar　su cita desde cualquier teléfono,　marcando gratuitamente al 01800 681 2525　 y solamente debe estar vigente como derechohabiente del IMSS y tener a la mano su Cartilla Nacional de Salud (tarjeta de citas) porque el operador solicitará algunos datos.
La Cita Médica Telefónica Call Center es una opción más para los derechohabientes, aunado a que las asistentes médicas del consultorio seguirán programando citas en medicina familiar y servicio dental de manera personal y vía telefónica en la Unidad de Medicina Familiar, como usualmente se viene haciendo, señaló Medina Carrillo.　
RECUERDE
Para facilitar y disminuir el tiempo de espero de los derechohabientes, el IMSS invita a utilizar el programa Cita Médica Telefónica marcando:
01800 681 2525
Tener a la mano la Cartilla Nacional de Salud (tarjetas de citas)