Otorgan el galardón ASQ al Aeropuerto de Mazatlán

"El de Mazatlán: mejor aeropuerto regional en América Latina y el Caribe, en la categoría de menos de 2 millones de pasajeros anuales"

El Aeropuerto Internacional de Mazatlán es el mejor en toda América Latina y el Caribe en la categoría de menos de 2 millones de pasajeros anuales, al ganar el premio Airport Service Quality 2017 (ASQ).

Es la tercera ocasión que el Aeropuerto Rafael Buelna obtiene este galardón otorgado por Airports Council International (ACI), informó el grupo aeroportuario OMA en un comunicado.

“En todos los Aeropuertos de OMA estamos convencidos que, colaborar en equipo bajo una misma visión, es la mejor herramienta que nos permite optimizar la atención y servicio al cliente, coordinando procesos integrales entre el aeropuerto, los prestadores de servicio y el resto de los actores para generan un impacto directo en los usuarios y pasajeros”, comentó Porfirio González, director general.

En la categoría de aeropuertos regionales participaron 70 aeropuertos en 2017, a nivel global. Ocho de ellos pertenecen a la región de América y el Caribe, que fueron evaluado en relación con 34 indicadores de calidad del servicio.

A nivel global en la categoría de aeropuertos regionales, en 2017 participaron un total de 70 aeropuertos, de los cuales 8 corresponden a la región de América Latina y el Caribe, mismos que fueron evaluados por los pasajeros en relación a 34 indicadores clave en la prestación del servicio. “Airport Council Internacional es la asociación de aeropuertos a nivel mundial que promueve la excelencia profesional en la gestión y operación aeroportuaria”, añade la información.