Molesta a contribuyentes largas filas para realizar trámites
"Además, acusan que los 'coyotes' entran y salen muy rápido con sus papeleos"
MAZATLÁN._ Desde las primeras horas del día, decenas de personas hacen fila para tramitar algún documento oficial, sin embargo, entre “coyotes” y el tiempo de espera para ser atendidos por el personal de las oficinas hacen que muchos desistan o muestren inconformidad.
“Estoy aquí desde las 6 de la mañana y entre el poco personal y los ‘coyotes’ que entran y salen como si nada nos quita mucho tiempo, hoy por ejemplo, ya perdí un día de trabajo y nadie me lo repone, es injusto”, señaló Raymundo Camacho.
No se pueden identificar, caminan de un lado a otro y “bajo el agua” se ofrecen a realizar trámites a cambio de dinero, no hacen fila, entran y salen con carpetas en mano, así describen a los “coyotes”.
“Es injusto que esta gente (coyotes) entren y salgan y una tenga que esperar horas, el personal los identifica y aún así no hacen nada, la corrupción está enfrente de nosotros”, dijo Lourdes Flores.
Desde el lunes, Gobierno del Estado implementó el programa piloto “Ciudadano Digital”, que consiste en una plataforma tecnológica que agiliza la solicitud de trámites y ahorra el tiempo de espera de los ciudadanos.
En esta plataforma se podrán solicitar actas de nacimiento, renovaciones de licencia o cualquier otro tipo de servicio que requiera, solamente se necesita estar registrado.
El registro no dura más de cinco minutos y por medio de huellas digitales se ingresa al sistema para solicitar el servicio.
“Esto es para evitar filas, solo solicitas tu trámite, te imprime recibo, vas y pagas en una tienda de autoservicio y regresas a entregar el ticket, esto es con la finalidad de ahorrar tiempo y además combatir la corrupción en cada departamento”, señaló una de las servidoras a cargo de la plataforma.
FRASE
“Estoy aquí desde las 6 de la mañana y entre el poco personal y los ‘coyotes’ que entran y salen como si nada nos quita mucho tiempo, hoy por ejemplo, ya perdí un día de trabajo y nadie me lo repone, es injusto”.
Raymundo Camacho
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Foto: Noroeste/Hugo Gutiérrez