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Telcel ofrece disculpas a usuarios por las fallas en su sistema
Informa que el servicio vuelve gradualmente a la normalidad
Noroeste / Redacción
27/05/2020 | 9:41 PM
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Foto: Tomada de Facebook

Ciudad de México a 27 de mayo de 2020.- Ante las quejas de usuarios en las redes sociales sobre fallas en el servicio de telefonía y navegación en Telcel, la compañía telefónica se pronunció al respecto y ofreció una disculpa por los inconvenientes que esto haya causado a sus clientes.

Telcel informa que derivado de un corte de fibra óptica que afectó algunos de sus servicios, se re direccionó y balanceó el tráfico a rutas alternativas, lo que generó saturación en la señalización. El servicio vuelve gradualmente a la normalidad.

Telcel ofrece una disculpa por los inconvenientes que están experimentando sus clientes debido a este caso.

Usuarios reportan fallas telefónicas y de datos de Telcel

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