"Planea Red Plus recibir denuncias por Internet"
CULIACÁN.- El sistema Sinaloa Red Plus planea que a través de su página de Internet los usuarios puedan convertir sus quejas en una denuncia con folio y seguimiento de la Dirección de Vialidad y Transporte del Estado.
Alberto López, el director del proyecto, afirmó que ya han tenido pláticas con dicha institución, con el fin de tener una mayor capacidad de recepción de quejas contra el servicio de transporte urbano.
Actualmente, dijo, las quejas también se reciben a través de la página del programa en la red social por Internet, Facebook.com, y la principal molestia de los usuarios aún es la actitud y el trato de los operadores de las unidades.
"Estamos en un proceso de un convenio, con la Dirección de Vialidades y Transportes, que es la que tiene atribución para ello, para que a través de la red el usuario pueda entrar, generar su denuncia, que se le genere un folio y a partir de eso, que se le pueda dar un seguimiento de manera conjunta con usuario. Eso no lo tenemos todavía", dijo López.
Al momento, informó, el perfil de Sinaloa Red Plus en Facebook.com, tiene 544 usuarios registrados.
"Por ahí se ha estado dando recomendaciones, quejas y dando testimoniales de la situación del servicio", dijo.
"El trato de los conductores es la principal queja y sobre eso es donde más tenemos sugerencias: capacítenlos, háganles ver la importancia de ellos en el servicio".
Por el momento, agregó, el programa continúa con su campaña de información para usuarios, a través de la página sinaloaredplus.gob.mx, o por sus cuentas en Facebook y Twitter.
"También vamos a dar información en sitios de mayor atracción de viajes, como son Ciudad Universitaria, la USE y el Centro", dijo.
Ahora, informó, se abocan en definir el sistema de transporte masivo para Culiacán.
RED PLUS EN LA RED
En la página de Internet de Red Plus, pueden encontrar información sobre las rutas y unidades de cinco municipios.
"Ustedes tienen toda la información que ha girado en torno al programa de movilización, desde que se creó: documentación escaneada, digital, fotografías, etcétera. Aparte de ser una página de información, es un portal de trasparencia de la organización", informó Alberto López, director de Red Plus.
