Karen Lule
MAZATLÁN._ La actividad de guías de turistas requiere ser regulada, debido a que existen personas que prestan el servicio sin contar con la capacitación adecuada y ponen en riesgo la imagen que el turista se lleva del puerto.
Alfonso Salman, guía de turistas y ex dirigente de la Asociación de Guías de Turistas de Mazatlán, señaló que desde hace mes y medio la Secretaría de Turismo a nivel federal realiza verificaciones a las agencias de viajes y empresas de tour para comprobar que cuentan con personal certificado.
Uno de los problemas que se presentan es que algunas empresas turísticas contratan personal que no está certificado ni capacitado para atender al turista, con el afán de pagarles menos y ahorrar.
"Varios de los agentes de viajes y los promotores con tal de tener más ganancias contratan personas que no tienen la calidad, esto ya lo está viendo la Secretaría de Turismo y se están haciendo verificaciones", dijo.
Explicó el objetivo de estas revisiones es garantizar la calidad de los servicios turísticos tal como lo establece la Ley General de Turismo.
"Con la Ley General de Turismo se tiene bien establecidas las regulaciones para la prestación de servicios turísticos", dijo.
En relación a la creación de un consejo de guías de turistas que fue anunciado desde hace más de un año, manifestó que se está convocando a agencias de viajes y a la iniciativa privada para que formen parte del consejo consultivo.
"Tenemos que regular esto y vamos a hacerlo en base a la ley, ya no queremos que se hagan las cosas al vapor", dijo.
Manifestó que es necesario que se regule la actividad debido a que se registra un importante crecimiento.
"Tenemos que regular esto y vamos a hacerlo en base a la ley, ya no queremos que se hagan las cosas al vapor".
Alfonso Salman
Ex dirigente de la Asociación de Guías de Turistas de Mazatlán
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