"Multan a tarjetas Banamex por dar datos personales"
MÉXICO (UNIV).- El Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos (IFAI) multó con poco más de nueve millones de pesos a Tarjetas Banamex S.A de C.V por revelar los datos personales de un particular, para cobrar adeudo.
En un comunicado, el IFAI informó que en junio de 2012 un particular presentó una denuncia ante el organismo de transparencia, en la que expuso que sin su autorización, Banamex entregó sus datos personales, entre ellos su número telefónico, a un despacho jurídico que le reclamó adeudos de una persona ajena a él.
"El particular sostuvo que el banco se había comprometido, en dos ocasiones y por escrito, a cesar las llamadas telefónicas de cobranza, sin embargo, no cumplió", expuso el IFAI.
Por ello se le pidió a la sociedad financiera un informe relacionado con la queja, mismo que no se atendió por lo que el instituto ordenó inciar un procedimiento de verificación.
En marzo pasado se emitió una resolución en la que se expuso que la empresa incurrió en diversas infracciones a la Ley Federal de Protección de Datos Personales, por lo que se inició el procedimiento de imposición de sanciones.
A pesar de que en abril pasado Tarjetas Banamex compareció para defender sus derechos ante el IFAI, no logró desvirtuar las infracciones.
De acuerdo con el IFAI, Banamex contravino los principios de consentimiento de calidad y responsabilidad; mantuvo datos inexactos del titular y no hizo la rectificación o cancelación de los mismos, no obstante que resultaba legalmente procedente, por lo que se configuró una omisión que hizo nugatorio el derecho ejercido por el particular.
Además, Banamex obstaculizó los actos de verificación de la autoridad, al no proporcionar la información y documentación que le fue requerida y en la que el titular ejerció sus derechos de rectificación y cancelación, y continuó con el uso ilegítimo de los datos personales del titular, a pesar de que éste le solicitó que fueran rectificados y cancelados.
"Por tanto, el 28 de agosto de 2013, el Pleno del IFAI resolvió, por unanimidad, imponer cuatro multas, que en total suman 9 millones 848 mil 140 pesos", expuso el IFAI.
