"Reconocen poco interés sobre portabilidad"

UNIV/NTX

MÉXICO (UNIV/NTX)._ Al reconocer que entre los usuarios hay poco interés y confusión sobre la portabilidad numérica, el director general de Iusacell, Gustavo Guzmán, anticipó que el próximo fin de semana, cuando ya cambie la señalización de las redes, habrá problemas en las comunicaciones telefónicas en general.
Explicó que las fallas que pudieran presentarse se verán tanto en líneas fijas como en móviles, y no solamente en los usuarios que porten su número.
Se espera que todo se estabilice el mismo fin de semana, dijo Guzmán, en el marco de una conferencia de prensa en la que se anunció un proyecto junto con el Tecnológico de Monterrey para desarrollar el programa de tecnología educativa para aprendizaje a través de dispositivos móviles.
El directivo dijo que el sábado y domingo el movimiento de clientes que solicitaron el trámite para portar su número fue mucho menos a lo esperado, además de que hubo gran confusión entre los usuarios.
"Extrañamente hubo mucho menos del movimiento esperado. Que no se hayan volcado los clientes significa que algo hemos comunicado mal, esto denota la incapacidad de los operadores para comunicar", sostuvo.
Indicó que en el caso de Iusacell, de 20 visitas que se recibían en los puntos de venta, sólo una era para solicitar el trámite de la portabilidad numérica.
Esto significa que sólo hubo 100 solicitudes, que en un negocio tan masivo como el celular, con más de 65 millones de usuarios, esta cifra es muy baja. Señaló que seguramente el mismo comportamiento se presentó con el resto de los operadores. 

Casi nadie
Indicó que en el caso de Iusacell, de 20 visitas que se recibían en los puntos de venta, sólo una era para solicitar el trámite de la portabilidad numérica.