"Suspenderá Telcel celulares sin registro"
MÉXICO (UNIV)._ La empresa de telefonía celular Telcel informó que a partir del domingo empezará a suspender las líneas de los usuarios que incumplieron ante el Registro Nacional de Usuarios de Telefonía Móvil, Renaut, en la fecha límite; sin embargo, dejará el funcionamiento de los canales para que estos clientes llamen a su centro de atención o envíen un mensaje de texto para dar de alta su celular.
En un comunicado, la compañía refrendó el compromiso con sus clientes para que tengan la menor afectación posible por la disposición legal, pero también su responsabilidad de colaborar de manera cotidiana con las autoridades, respetando siempre las leyes mexicanas.
La empresa, que mantiene más de 70 por ciento del mercado, dijo que los usuarios suspendidos no perderán ni su saldo ni sus números.
La compañía afirmó que no haber otorgado la prórroga solicitada al Congreso para el registro de los teléfonos móviles afectará los principios fundamentales establecidos en las leyes de orden público como la promoción del desarrollo siguiente de las telecomunicaciones y la garantía de la prestación de servicios en beneficio de los usuarios.
Precisa que los teléfonos suspendidos contratados con Telcel mantendrán habilitadas las funciones de voz para comunicarse con sus centros de atención y de datos para poder registrarse mediante el envío de mensajes cortos.
Además, reiteró su llamado para cumplir con la inscripción, sea mediante mensaje gratuito de texto al 2877, llamando al Centro de Atención Telefónica, en sus Centros de Atención a Clientes, o en la página www.telcel.com/registro celular.
EMPRESA LÍDER
La empresa Telcel, propiedad del magnate Carlos Slim, tiene el 70 % del mercado móvil en México, con 59 millones de usuarios.
