"Mamás y adultos mayores, los que más piden apoyo psicológico ante el Covid-19: DIF Sinaloa"
CULIACÁN._ Las madres de familia y los adultos mayores son los que más han pedido apoyo psicológico al call center habilitado para la atención ciudadana durante la pandemia de Covid-19, señaló Rosa Icela Fuentes Chávez, presidenta del Sistema DIF Sinaloa.
“Casi siempre son mamás que están en estado de estrés en casa con los niños o adultos mayores, que les empieza a dar depresión porque se sienten muy vulnerables”, explicó.
“Y mamás que están en difícil situación de casa de tiempo completo de maestras, de amas de casa, de esposas y que traían mucha condición de estrés”, agregó.
El call center otorga el número de sesiones que cada paciente requiera, y de ser necesario les dan seguimiento, detalló Fuentes Chávez.
“Ha habido muchas llamadas de única vez, que despresurizan lo que tienen que decir y hay otras que sí se quedan en atención, creo que más de 40 por ciento de nuestras sesiones, de la gente que nos ha llamado, les dan continuidad”, dijo.
Del 9 de abril que fue implementado, al 14 de julio el centro de atención psicológica del call center otorgó 2 mil 150 consultas telefónicas y seguirá en funcionamiento por tiempo indefinido, afirmó Fuentes Chávez.
“Porque no vemos esto para cuándo va a acabar”, expresó.
¿NECESITAS AYUDA?
El call center de atención psicológica del DIF Sinaloa está disponible en el teléfono 667 713 0063.
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