Abre Sofimex oficina en Culiacán para un servicio más eficaz a los sinaloenses

Ante un mercado creciente en la capital sinaloense, Sofimex S.A, institución de garantías con 83 años de experiencia en México, abre su primera oficina en Culiacán, para atender clientes de todo el estado.

A diferencia de las otras 16 afianzadoras en la zona, la empresa, originaria de la Ciudad de México, brinda un servicio de calidad, rápido y eficaz, a través de personal experimentado, dijo el subdirector comercial, José Carlos Contreras Rodríguez.

“El gerente Ricardo Muñoz, tiene más de 33 años de experiencia en el sector; además tenemos gente nueva que son las ejecutivas, gente joven, mezclando esa juventud con la experiencia se ha hecho binomio muy interesante que hace que seamos más eficientes, más rápidos, tenemos respuestas casi inmediatas”, indicó.

La decisión de aperturar una primera sucursal en Sinaloa se debe a la creciente demanda de las empresas locales y a la confianza de sus clientes, a quienes les brindarán un trato más directo que en años anteriores, cuando la oficina de Hermosillo, Sonora, se encargaba de atender ambos estados.

“Sabemos que en Culiacán es una plaza muy importante y que hay mucha competencia pero creemos que podemos hacerlo, como lo hemos sido en muchas partes de la República”, agregó Omar Xicoténcatl Gutiérrez Robles, director de Operaciones de Sofimex.

La atención a las instancias del sector público y privado del municipio inició tres años atrás, cuando instalaron una oficina ejecutiva en la sucursal de Sonora encargada de la zona; cuando el índice de ventas repuntó en empresas sinaloenses, decidieron abrir una nueva oficina.

“Permite otorgar el servicio directamente beneficia mucho a los que están aquí y la atención y el servicio directo, sin tener que pasar por sucursales diversas, que podría ser Tijuana o Hermosillo, incluso a Ciudad de México. Tener aquí la operación directa permite dar un servicio de mejor calidad”.

La sucursal atenderá de manera directa a la clientela sinaloense, que se concentra mayormente en Culiacán, Los Mochis y Mazatlán.

“Queremos captar clientes que, a lo mejor, buscaban en ciudades grandes como Guadalajara, tener una respuesta cuando tenían contratos muy importantes. Lo que hicimos fue traer una oficina en el servicio local que tiene el tamaño para tomar las decisiones”, detalló José Carlos Contreras.

Actualmente, Sofimex S.A tiene 21 oficinas de servicio alrededor de la República que trabajan con capital 100 por ciento mexicano.

Algunas sucursales se ubican en Puebla, Oaxaca, Querétaro, Tabasco, Villahermosa, Mérida, Baja California, Sonora, Ciudad de México, y ahora, Sinaloa.

“Nuestro objetivo es buscar cómo satisfacer las necesidades de nuestros clientes, entendiendo su modelo de negocio, y viendo esquemas accesibles, a pesar de lo duro que está la ley en el sector financiero; siempre buscar la forma de ayudarlos y el esquema ideal para no negarle el servicio, cuidar las opciones para integrar los expedientes y que puedan tener sus fianzas”, comentó el subdirector.

Los principales beneficiarios del servicio son las dependencias del Gobierno de la República por medio de las dependencias de administración pública como Secretaría de Comunicaciones y Transporte; Secretaría de Salud; Secretaría de la Defensa Nacional; Secretaría de Educación Pública; entre otras como la Tesorería de la Federación.

Empresas como Pemex, Comisión Federal de Electricidad, y Comisión Nacional de Hidrocarburos también son importantes receptores que contratan el servicio como su garantía principal.

Durante 33 años al servicio de las fianzas, Omar Xicoténcatl Gutiérrez reconoció que el éxito de la empresa se debe a la suma de esfuerzos de un equipo capacitado y profesional, como los directivos, ejecutivos, administrativos y jurídicos que la conforman.

“Ninguna compañía crece sólo por una buena administración general, un buen gerente de zona, o un buen subdirector; siempre hay un trabajo en equipo y además, tenemos un equipo detrás de administración y jurídico”, argumentó.

Los directivos de Sofimex aseguran que la competencia se ha desviado a buscar crecimiento mediante reducción en precios y laxitud en las condiciones de suscripción, que pone en peligro la actividad por un riesgo la solidez financiera de las instituciones.

Ante ello, la afianzadora se distingue por brindar un servicio a la vanguardia, en tiempo ágil de respuesta y atención personalizada, así como la preparación técnica, profesional y con sentido humano es prioritaria en sus intermediarios.

La nueva oficina de Fianzas Sofimex se ubica en la Plaza 2255 sobre la avenida Enrique Sánchez Alonso, en el Desarrollo Urbano 3 Ríos, donde celebraron el corte de listón con vino tinto y música en viva.