Cómo aplicar la IA para automatizar procesos en empresas

Con el estudio ‘Tendencias de Recursos Humanos, realizado por “Tendencias de Recursos Humanos”, la firma Online Career Center busca entender cuáles son las tendencias digitales en el departamento de Recursos Humanos y el impacto que se está presentando a partir de la inteligencia artificial y cómo ésta se aplica en el mercado laboral en este año.

Uno de los resultados relevantes fue que la principal tendencia digital es la automatización de procesos con un 64 por ciento, al igual que un 54 por ciento en la implementación de nuevas tecnologías en los procesos de atracción y selección.

También, se informó que la mitad de representantes de Recursos Humanos tiene un visto bueno respecto al aporte tan positivo que la IA tendría sobre la selección de candidatos, sin embargo 6 de 10 asegura que aún no la han utilizado.

“La aplicación de la Inteligencia Artificial en todos los procesos de las empresas es una tendencia a considerar, analizar y aplicar; sin embargo, para que sea una realidad debemos de asegurarnos que los que formamos parte de las corporaciones estemos capacitados para poder evaluarla y sacarle provecho para eficientizar procesos”, comentó Sergio Porragas, Director de Operaciones de OCC.

Los especialistas de Recursos Humanos dieron a conocer que el enfoque estratégico estará enfocado y dirigido hacia la productividad con un 59 por ciento, cumplimiento de objetivos de negocios con 40 por ciento, bienestar integral de los colaboradores con 33 por ciento, y salud mental con un 28 por ciento y la estrategia de capacitación para nuevas habilidades con 24 por ciento; y cabe recalcar que los colaboradores consideran que su bienestar debe de tomarse en cuenta y ser punto clave en las entidades económicas, con un 44 por ciento, respectivamente.

En el tema de salud integral, se tendrá como prioridad, se dirigirán acciones para responder a la NOM035, al igual que a los chequeos médicos y campañas de vacunación.

La retención del personal con un 70 por ciento, atracción del talento humano con un 64 por ciento, asegurar buen clima laboral con 50 por ciento, mejorar la experiencia del colaborador con 43 por ciento y digitalizar el departamento de RRHH con 39 por ciento representan los desafíos más significativos para los profesionales de Recursos Humanos.

Para cerrar, las habilidades principales para desarrollar la competitividad son la inteligencia emocional, resolución de conflictos, adaptabilidad y buena comunicación.