"El comercio electrónico representa 2% de ventas: David Díaz Trujillo"

Las transacciones a través de mercados electrónicos están creciendo potencialmente con el uso de Internet, actualmente el e-commerce representa el 2 por ciento de las ventas totales en el País, informó David Díaz Trujillo, mánager de Mercado Shop de Mercado Libre.

“No tenerle miedo al canal digital, atreverse a desarrollarlo, atreverse a ser pioneros en su categoría para apostar a un canal que hoy en México el e-commerce representa más o menos el 2 por ciento de las ventas totales en el país”, dijo.

David Díaz impartirá el taller “Cómo Desarrollar Tu Tienda en Línea con Mercado Shops”, dentro del On Off, organizado por Noroeste en el Centro de Convenciones de Mazatlán, los días jueves 30 de noviembre y viernes 1 de diciembre de este año.

El taller de David Díaz será el viernes 1 de diciembre.

En el taller los participantes aprenderán a crear una tienda en línea y los parámetros que debe cumplir para hacer una experiencia sencilla y segura para los clientes.

El primer día, el jueves 30 de noviembre, serán las conferencias de especialistas en el área de la tecnología y la información, estarán Randi Zuckerberg, Fundadora Zuckerberg Media y creadora de Facebook live; Javier Aceves “Baxter”, Mexico Founding Editor - BuzzFeed;

Alejandro Mendoza, Editor en Jefe de VICE.com en México; y Claudia de Heredia - Co-Fundadora Kichink México.

Díaz Trujillo afirmó que el Internet se ha convertido en una herramienta que ha facilitado el comercio, tanto en las ventas a través de esta herramienta como en los anuncios, pues no siempre puede concretarse una transacción pero sirve de conexión entre cliente y vendedor.

“Hoy el Internet es la principal fuente de información a la que recurrimos para cualquier cosa desde ‘Me duele la cabeza, ¿qué me tomo?’ hasta cómo cambiar una llanta, o cuáles son los productos en oferta. Todos nuestros viajes de compra y todas nuestras decisiones que hoy tomamos día a día, en algún momento tocan una fuente de información en Internet”, agregó.

Los emprendedores, las pequeñas y medianas empresas deben de aprovechar los beneficios que brindan las plataformas de mercado en línea, pues es una herramienta que permite crecimiento sin estar obligado a tener un punto físico de venta, continuó el mánager.

“Emprendedores que no han logrado tener éxito en los puntos de venta físico, si tienen un buen producto y un buen concepto de marca, logran posicionar sus productos en el mundo digital porque llegan a las personas que quizá con un punto de venta físico no podrían haber llegado”, explicó.

Para vender en línea, el comerciante debe tener puntos fuertes y consolidar la marca, el mensaje y la experiencia que quiere brindar al comprador ya que tiene la desventaja de que este no puede ver el producto como en un local, por lo tanto debe otorgarse todas las facilidades y seguridad para que se anime a comprar, subrayó Díaz Trujillo.

“La imagen y el concepto de tu producto, importa mucho, tenemos casos de clientes que venden muy bien, compañías fabricantes de ropa que le venden muy bien a grandes cadenas comerciales pero sácalas al mundo de Internet y no dan una”, dijo.

“Porque no han apostado a desarrollar su marca, no han apostado en comunicarse con el consumidor y entenderlo”.

“Ellos no saben del consumidor, no han hecho marketing, no tienen página de Facebook, no mantienen sus redes sociales al día, ellos simplemente fabrican ropa y venden ropa para que alguien más, cuando quieren entrar al mundo de e-commerce y se dan cuenta que acá es pensar en el consumidor entonces es cuando nos regresamos cinco pasos atrás porque hay que construir una marca”, explicó.

Las ventas en línea representan la actualidad del comercio y en proyección de cinco años, continuará el crecimiento de transacciones mediante Internet, subrayó Díaz Trujillo.

“Internet es bastante democrático, donde las personas pueden transaccionar bienes y servicios sin importar tu edad pero con un cierto nivel de alfabetización digital que sí requieren para prender una computadora, mandar un correo electrónico o conectarse a Internet”, dijo.

E- Commerce

Conoce las características y posibilidades del comercio electrónico como canal de comercialización basado en la aplicación de las nuevas tecnologías.

David Díaz Trujillo

David Díaz, es el responsable para México de Mercado Shops, la plataforma de Mercado Libre para que las empresas desarrollen su propia tienda en línea.

A través del programa de cuentas clave de Mercado Shops, David asesora a compañías en el diseño y ejecución de su estrategia de comercio electrónico para el lanzamiento de su propia tienda en línea con la finalidad de desarrollar su marca e incrementar ventas.

Dentro de su experiencia David ha trabajado para las compañías de consultoría Deloitte, Tech Mahindra y gA (Grupo Assa). Es egresado de la EGADE Business School del Tecnológico de Monterrey Campus Santa Fe, además de ser profesor invitado de licenciatura en la carrera de comunicación de la Universidad Iberoamericana en la Ciudad de México y colaborador del ITESM en cursos de marketing.

OnOff, Liderazgo Disruptivo

Fecha: Jueves 30 de noviembre y viernes 1 de diciembre

Contenido: conferencias y talleres

Lugar: Mazatlán International Center

Información y precios de carnet: www.onoff.com.mx