"Rebasado el IMSS en su capacidad, en Mazatlán"

MAZATLÁN._ Cumplió 40 años, con todos sus servicios rebasados, hasta el nuevo programa de Unifila que inició para ‘acomodar’ pacientes sin cita, ha llegado a concentrar hasta 100 usuarios en un día, una cantidad exagerada para su capacidad.

Así todos los días cientos de médicos y enfermeras trabajan a marchas forzadas en el Hospital General de zona número 3 “Dr. Héctor González Guevara”, el que todavía le llaman “Seguro nuevo” inaugurado el 16 de octubre de 1976. En cuatro décadas su padrón se ha multiplicado, pero su infraestructura sigue igual, no ha crecido, incluso de sus tres elevadores uno lleva más de un mes en reparación porque sus piezas son viejas, difíciles de encontrar.

El director, Armando Félix Ortiz, reconoce que falta mucho, que el hospital está saturado, pero también que todos los días libran una batalla para atender a los más de 260 mil usuarios de la zona sur, no sólo de Mazatlán.

Aseguró que el nuevo servicio, el Unifila, se ha salido de control por tantos usuarios.

“Cada médico ve a 24 pacientes, todos los derechohabientes que vienen a sacar una cita espontánea tienen que reportarse a su consultorio y la asistente médica le tiene que mandar a la Unifila donde hay una asistente exclusivamente para esos pacientes, para los que llegan por una incapacidad o por que quieren medicamento usan este sistema porque no tienen cita”, explicó.

El programa Unifila apenas tiene meses en función, inició con menos de 40 atenciones y hay días con más de 100 ciudadanos en espera.

“En este espacio los acomodamos en un consultorio, pero a veces se nos hace imposible acomodar a cien, sumado a los que vienen a urgencias donde les dicen de la Unifila”, dijo.

Aseguró que, en cambio, pocos usan el call center donde les programan una cita en menos de 48 horas.

A 40 años de fundación en Mazatlán el Seguro nuevo tiene en sus estadísticas la segunda más alta del Estado, aquí se atienden mil 200 consultas diarias de medicina familiar; 420 de especialidades, y cada mes se realizan entre 700 y 800 cirugías.

Su padrón se ha multiplicado, aunque no se sabe con precisión cuántos usuarios se han sumado en las últimas décadas, lo que sí es real es que sus 169 camas, y sus espacios son pocos.

Félix Ortiz exhortó a los ciudadanos a mantener el Hospital limpio y libre, pues en Urgencias, por ejemplo, por cada paciente hay de tres a cuatro personas en sala de espera, muchos son niños. Incluso el 90 por ciento de los pacientes llegan con situaciones que no son urgencia real.

También llamó a usar el servicio de citas sabatinas, y consultas los domingos.

40

Años cumplió el domingo el Hospital General de zona número 3 “Dr. Héctor González Guevara”, (Seguro nuevo)

100

Usuarios se concentran diario en el programa de citas Unifila

260 mil

Usuarios se atienden en el Hospital General de zona número 3

Mil 200

Consultas diarias de medicina familiar

420

Consultas diarias de especialidades

800

Cirugías se realizan cada mes

AGENDA LLENA

Hasta el 2017, cita en especialidades

La demanda de los servicios es tanta que muchas especialidades no tienen más capacidad en sus agendas, al menos, este año no habrá más citas programadas, así lo reconoció Armando Félix Ortiz, director del Hospital General de zona número 3.

“Tenemos más de 20 especialidades, neurología, neurocirugía, endocrinología, oncólogos, pediatras, pero las de mayor demanda son oftalmología, ortopedia, y cirugía general... aquí se evalúa al paciente, si es una urgencia, no espera, va directo a quirófano”, comentó.

En este hospital se programan cada día 30 cirugías, y se ofrecen 420 atenciones de especialidad.

Sin embargo, Félix Ortiz reiteró que este año ya no hay espacio para consulta con algunos especialistas, hay que esperar hasta las primeras semanas de 2017.

Calle Center

Una cita al 01800 861 25 25 tarda 48 horas en programarse.