Este 9 de enero inicia proceso para vincular líneas telefónicas móviles con identificación oficial
La empresa de telefonía celular Telcel informó que, conforme a los Lineamientos para la Identificación de Líneas Telefónicas Móviles emitidos por la autoridad regulatoria, todas las personas titulares de una línea móvil en México deben vincular su número a una identificación oficial vigente.
Aclaró que esta medida no es una iniciativa de Telcel, sino una disposición oficial de carácter obligatorio aplicable a todos los usuarios del País.
El proceso para vincular la línea del teléfono celular con una identificación oficial vigente iniciará a partir del 9 de enero de 2026.
Para los usuarios de Telcel, explicó que podrán hacerlo tanto en modalidad remota como en los centros de atención, los cuales facilitarán el proceso de manera gratuita.
Si opta por hacer en modalidad remota, deberán ingresar a www.telcel.com/vinculatulinea, en la que el usuario captura su identificación oficial vigente y realizará una prueba de vida (con una selfie).
La otra opción es acudir a uno de los Centros de Atención a Clientes (CAC), donde recibirán atención de personal autorizado de Telcel, donde deberán presentar una identificación oficial con fotografía, como la credencial para votar, el pasaporte mexicano o el documento nacional de identidad, CURP Biométrica, además de la CURP.
En caso de personas extranjeras, los documentos que podrán utilizar será el pasaporte vigente, o la CURP temporal para extranjeros.
Además, para todos los casos, se deberá proporcionar información obligatoria para todas las personas, como el nombre completo, tal como aparece en la identificación oficial, así como el CURP.
En el caso de la modalidad remota, se deberá hacer además la prueba de vida, una selfie, para autenticar la identidad, pero en este proceso, recuerdan que el portal solo permite hasta tres intentos para completar la vinculación en línea.
Telcel recordó que si el proceso no se logra concluir, debe realizarse Centro de Atención a Clientes.
Para un servicio de desvinculación de la línea, se van a requerir los mismos documentos y validación que el registro inicial.
Telcel informó que habilitará un portal donde personas físicas y morales podrán consultar si existe alguna línea registrada a su nombre con Telcel mediante la CURP, para personas físicas, o el RFC, para personas morales.
Expuso que esto permitirá mayor transparencia y control sobre la información vinculada a cada usuario.
Al ser una disposición oficial, añadió, es indispensable que los usuarios completen la vinculación a la brevedad para evitar afectaciones futuras en el servicio.
Telcel reafirma su compromiso de informar, acompañar y facilitar este proceso para todos sus clientes.
